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よくあるご質問




LPガスとは?

LPガス(LPG)とは、「Liquefied Petroleum Gas(液化石油ガス)」の略称で、プロパンやブタンなどの比較
的液化しやすいガスの総称です。家庭で使われているLPガスの主成分はプロパンがもっとも多いため プロ
パンガスとも呼ばれています。LPガスの規格や特性等、詳細については、こちら をご覧ください。
警報器が鳴ったりガス臭いときはどうしたらいいですか?

1. 室内の全ての火を消す。
2. ガス栓を閉める。
3. 窓などを開けて換気をする。
4. 販売店または認定保安機関に連絡する。
       警報時禁止事項
警報時禁止事項 引火の恐れがあるため、換気扇・照明等のスイッチやコンセントには絶対触れないでください!!

※LPガスは空気よりも重く漏れる時は床面に広がるため、LPガス用のガス警報器は床に近いところに取付け、都市ガス用の
 警報器は空気よりも軽くため、天井近くに取付けされます。

ガス機器がご使用できない時は?

ガス機器がご使用できない時は、以下の手順でご確認下さい。

1. ガス臭くはありませんか?
ガス臭い場合は元栓を閉めて、換気をした後、弊社までご連絡下さい。

2. ガスの元栓はしまってませんか?
閉まっていた場合、ガスの元栓を開き、再度ご使用下さい。

3. ガスメーターにエラー表示は出ていませんか?
ガスメーターにエラー表示が出ていた場合、一度弊社までご連絡下さい。ガスメーターのエラー表示は
こちら をご確認下さい。

4. その他のガス機器はご使用できますか?
  その他のガス機器がご使用できる場合、機器の故障の可能性がございますので弊社までご連絡下さい。
都市ガス用のコンロは使えますか?

プロパンガスには都市ガス用のコンロは使えません。プロパンガスにはプロパンガス専用のガスコンロ
お使いください。お住まいになる建物が、プロパンガスか都市ガスかを必ず確認してください。

法定点検はどうしても受けなければなりませんか?

LPガス販売事業者は、国(経済産業省)から一般消費者等の保安を確保する機関として認定を受けた 認定
保安機関
であり、液化石油ガス法第34条により 法定点検が義務付けられています。このため、ガスを お
使いの すべてのお客様に法定点検を実施 させていただいております。法定点検は事前にご連絡の上実施さ
せていただいておりますのでご協力をお願いいたします。

入居・退去のときはどうしたらいいですか?

お客様立会いのもとでガスの開栓・閉栓を行いますので、入居日・退去日が決まりましたら 事前にご連絡
をお願いします。(できれば2〜3日前に)